RINNO LAB · AUTOATENCIÓN INTELIGENTE

El futuro de la atención al cliente ya no espera en fila.

Tótems de autoatención que transforman cualquier punto de venta en una experiencia rápida, precisa y rentable.

POR QUÉ AHORA

La autoatención dejó de ser una tendencia. Es el estándar.

El mercado global de kioscos de autoatención superó los USD 31.200 millones en 2026 y se proyecta que alcance los USD 64.370 millones hacia 2030. Hoy, más del 58% de las grandes cadenas de restaurantes en el mundo ya opera con al menos un punto de autoatención — casi el doble que en 2020. Solo en la primera mitad de 2026, cadenas como McDonald's, Burger King y Yum! Brands instalaron más de 22.000 nuevos tótems. La pregunta ya no es si automatizar la atención, sino qué tan rápido hacerlo.

USD 64.370M
tamaño proyectado del mercado global de autoatención al 2030
58%
de las grandes cadenas ya usa autoatención, vs. 37% en 2020
+22.000
tótems instalados por las grandes marcas solo en el primer semestre de 2026
~700.000
tótems operando en el mundo, proyectados para 2028

Fuentes: Kiosk Industry Association, Mordor Intelligence, GRUBBRR, Euromonitor International (2026).

POR QUÉ FUNCIONA

Cada punto de autoatención se paga solo.

+

Tickets más grandes

El ticket promedio sube entre 15% y 30% gracias al upsell automático y sugerido en cada pedido.

+

Pedidos más precisos

La precisión de los pedidos aumenta hasta un 29%, reduciendo errores, reprocesos y mermas.

+

Menos espera, más rotación

Cada transacción se reduce en hasta 42 segundos, liberando mesas y cajas más rápido en horas peak.

+

Tu equipo enfocado en lo que importa

Libera al personal de tomar pedidos para que se enfoque en preparación, calidad y experiencia en sala.

+

Disponible 24/7

Atiende sin filas ni turnos, incluso fuera del horario de tu equipo humano.

+

Datos que venden

Cada pedido genera información real de consumo para marketing y decisiones de menú.

NUESTROS EQUIPOS

Dos formatos, un mismo estándar de calidad.

Tótem S30 de piso, vista frontal
S30 · De Piso

S30

Pantalla de 32'' Full HD. Ideal para alto tráfico: entradas, patios de comida, locales grandes.

  • Pantalla 32'' FHD
  • Impresora térmica integrada
  • Cámara y sensor de proximidad
  • Bracket para terminal de pago
  • WiFi y Bluetooth
Tótem K20 de mesón sobre mesa
K20 · De Mesón

K20

Pantalla de 21.5'' Full HD. Compacto, ideal para mesones, cafeterías y espacios reducidos.

  • Pantalla 21.5'' FHD
  • Impresora térmica integrada
  • Cámara y sensor de proximidad
  • Bracket para terminal de pago
  • WiFi y Bluetooth

Ambos modelos disponibles en compra o arriendo, con instalación y soporte incluidos. Cotiza tu proyecto →

MÁS QUE HARDWARE

El equipo es solo la mitad. El software hace la diferencia.

Tótem S30 con terminal de pago integrado, vista lateral

Bracket integrado para terminal de pago — listo para operar desde el día uno.

Cada tótem viene preparado para operar con nuestro catálogo interactivo: menús dinámicos con fotos, combos y promociones editables en tiempo real, sugerencias inteligentes de venta cruzada, soporte multi-idioma e integración con tus medios de pago. Toda la marca de tu negocio, en cada pantalla.

Menú editable en tiempo real Upsell inteligente Multi-idioma Integración con pagos Reportes de venta
DÓNDE YA ESTÁ FUNCIONANDO

Un mismo sistema, adaptado a cada industria.

01

Restaurantes y cadenas gastronómicas

Autopedido en salón, patios de comida y locales de alto tráfico.

02

Hoteles

Check-in exprés, room service y consultas de servicios sin pasar por recepción.

03

Servicentros

Venta de conveniencia y combustible sin filas en caja.

04

Multicentros y malls

Directorios interactivos, promociones y autoatención en patios de comida.

CÓMO TRABAJAMOS

Compra o arriendo. Instalación y soporte, siempre incluidos.

Adaptamos el modelo comercial a tu operación: venta directa del equipo o arriendo mensual sin inversión inicial. En ambos casos, incluye instalación, configuración del catálogo y un plan de soporte y mantenimiento continuo para que tu operación nunca se detenga.

Modelo comercialVenta o arriendo
Puesta en marchaInstalación llave en mano
ContinuidadSoporte y mantenimiento mensual

Hablemos de cómo automatizar tu punto de venta.

Cuéntanos tu operación y te armamos una propuesta a medida — equipo, software y soporte.

Hablemos

soporte@rinno.la · +56 9 7576 9325

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